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三亚租车网曝三亚4路公交车收行李费 公司回应:符合规定

时间:2016-04-08来源:www.pckq.icu 作者:三亚租车公司 点击:
曝光
 
  行李“坐”公交也收费?
 
  11日,记者联系上报料网友韦女士。据韦女士反映,昨天下午5点半左右,她和同事走下海口直达三亚的动车,两个人都提了一个20寸左右的行李箱,在三亚火车站门口乘坐4路公交车前往榆林市场,由于正值动车到站时刻,很多游客、市民携带行李箱上车,公交车司机要求携带行李箱的乘客缴纳2元行李费。
 
  “我每个月都会到三亚出差3、4趟,所以经常乘坐公交车,第一次听到行李‘坐’公交车也要收费。”韦女士讲述,女司机说‘这是公司规定大件行李都要收费’,当时因为很多乘客上车,拗不过对方,她和同事每人交了一元行李费,随后上车的?#35813;?#25552;着行李箱的游客也都交钱了。
 
  为此,记者来到三亚火车站门口一探究竟,10点半,记者看见4路车正停在站台等乘客,由于不是人流高峰期,车上没有乘坐几个人,记者试?#21152;?#21496;机攀谈。谈及行李箱收费一事,司机说:“这是公司规定的,大件行李都要按人头收费,大行李占空间大,但是即使这样规定,执行起来也不顺畅。”
 
  之后,记者又换乘5路车、10路车、32路车等了解情况。记者发?#37073;?#26149;运期间,携带大件行李乘坐公交车的游客、市民不在少数,司机一般未要求乘客多付车钱。关于该问题,很多司机和售票员都表示,没听说过要收费。
 
  回应
 
  公司按规定执行
 
  针对4路公交司机收取行李费的情况,急招采访了该运营企业三亚新国线公交公司,据运营部负责人林鹰表示,公司是严格按照交通部颁布的《汽车旅客运输规则、汽车货物运输规则》来执行的,乘客所携带的行李体积不能超过0.02立方米,否则要收取额外费用,这也是因为?#33322;?#26399;间三亚游客多、运输压力大,4路公交车的起点站是火车站,人流量大,如果乘客行李过大,就占用了其他旅客的空间。
 
  记者查阅了该规则,其中规定:“旅客随身携带乘车的物品,每一张全票(含残废军人票)免费10千克,每一张儿童票免费5千克;体积不能超过0.02立方米,长度不能超过1.8米,并以能放置本人座位下或车内行李架上为限。超过规定时,其超过部分按行包收费;占用座位时,按实?#25910;?#29992;座位数购票。”
 
  林总监还表示,该问题之前也有市民向相关部门投诉过,该公司已经向三亚市交通局、物价局作出过回复。
 
  公交车能否收取行李费?记者就此咨询三亚市交通局运管处吴处长,谈及该问题,吴处长表示,自己不太情况情况,需要了解情况后给予回复。
 
  截止截止发稿前,吴处长致电记者表示,按照交通部颁发的《汽车旅客运输规则、汽车货物运输规则》,公交公司合理收取行李费是不违规的,三亚对此并没有强制性的规定。
 
  争议
 
  行李乘公交该不该收费?
 
  若按规定需加付车费,为何有的司机不提醒乘客?部分公交司机也有一肚子苦水。4路车司机表示,虽然公司有规定,然而执行起来并不顺畅。
 
  该司机还说,现在正值春运时期,携带大行李箱的乘客多,一般情况下,携带行李箱小的乘客,他不会要求另付费。因为很多乘客都不知道坐公交车时,物件超标需加付车费,经常要大费口舌,乘客也不理解,认为“坐公交车交行李费很可笑”。
 
  乘客对该规定是如何?#21019;?#30340;呢?记者随机采访了10位在车站等车的乘客。旅客张女士表示,乘公交车携带超重的行李不应另收费,物件属于附属品,乘客付了车票钱,就应该包含所携带的附属品。
 
  也有市民表示,需不需另收费要看公交车是否拥挤,如果车上人多,携带超重行李占用空间,应该收费。

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